Paiement pour les services de téléconsultation : Le client/patient s’engage à payer pour recevoir lorsqu’il le désire son programme avec ses exercices de rééducation à effectuer via la plateforme « mon programme » ainsi qu’un rendez-vous en téléconsultation pour faire le point sur l’évolution de son traitement et vérifier qu’il comprend bien les exercices qui lui sont demandés d’effectuer chez lui. Le montant de ces services sera indiqué sur le site avant toute commande et sera payé lors de la réservation .

Modalités de paiement pour les services de téléconsultation: Le paiement des services de téléconsultation s’effectue en ligne par carte bancaire. Le paiement est sécurisé et les informations bancaires sont cryptées.

Droit de rétractation pour les services de téléconsultation: Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation et demander un échange ou un remboursement pour les services de téléconsultation.

Disponibilité des services de téléconsultation: Les rendez-vous de téléconsultation seront planifiés par le patient à partir des disponibilités sur l’onglet « prenez un rendez vous »  et seront disponibles aux jours et heures convenus entre le patient et le kinésithérapeute, en fonction de la disponibilité de ce dernier.

Responsabilité pour les services de téléconsultation: La responsabilité du thérapeute  choisi dans l’onglet « prenez un rendez vous » ne saurait être engagée en cas de non-respect des dispositions légales et réglementaires en vigueur dans le pays où les services de téléconsultation sont fournis.